Условия доставки
- Сроки обработки заказов:
Заказы обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней после получения оплаты. Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите уведомление с номером для отслеживания.
- Сроки доставки:
Время доставки зависит от вашего местоположения и составляет от 5 до 21 рабочего дня. Мы сотрудничаем с надежными международными курьерскими службами, чтобы гарантировать своевременное прибытие ваших заказов.
- Стоимость доставки:
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от страны назначения, объема, веса и размеров заказа.
- Упаковка:
Каждая картина упаковывается с особой тщательностью, чтобы обеспечить её сохранность во время транспортировки.
Условия возврата
- Период возврата:
Вы можете вернуть заказ в течение 14 дней после получения, если он не оправдал ваши ожидания. Картина должна быть возвращена в оригинальной упаковке, без повреждений и в неизменном состоянии.
- Процедура возврата:
Чтобы инициировать возврат, свяжитесь с нами по электронной почте, указав номер заказа и причину возврата. Мы предоставим вам инструкции по возврату картины. Все транспортные расходы, связанные с пересылкой товара обратно продавцу, оплачивает отправитель.
- Возмещение средств:
После получения и проверки возвращенного товара мы оформим возврат на вашу карту или банковский счет в течение 10 рабочих дней. Первоначальная стоимость доставки не подлежит возврату.
- Поврежденные товары:
Если ваша картина была повреждена при транспортировке, сообщите нам об этом в течение 7 дней с момента получения, приложив фотографии повреждений. Мы организуем замену или возврат средств.
Оплата и дополнительные гарантии
- Оплата за товар осуществляется через мой магазин www.artalika.it на платформе Etsy, что обеспечивает покупателю дополнительную гарантию безопасной оплаты, доставки и возможность возврата товара в течение 14 дней в соответствии с законодательством.
- Программа защиты покупок на Etsy помогает покупателям быть уверенными в своих покупках, гарантируя безопасные транзакции и поддержку в случае проблем с заказами. Если вы не получили заказ или получили его с повреждениями, Etsy предоставит помощь и, при необходимости, организует возврат средств в течение 14 дней в соответствии с политикой магазина. Оплата может быть произведена с помощью MasterCard, Visa и PayPal.
- Стоимость доставки:
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от веса, размеров и региона доставки.